Missão – Contribuir no processo de transformação social através da conquista e manutenção da qualidade de vida.

Visão – Ser reconhecida como uma entidade de promoção da qualidade de vida através da excelência em atendimento, processos e resultados.

Valores – Honestidade; integridade; ética; transparência; qualidade de vida; qualidade em atendimento e serviços; responsabilidade social; respeito aos associados, colaboradores, parceiros, fornecedores, patrimônio e princípios da entidade; solidariedade, voluntariado, valorização e incentivo ao desenvolvimento profissional e pessoal; organização; além dos princípios estabelecidos no Estatuto.